FAQ
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu Wasserfiltern, Umkehrosmoseanlagen, Bestellung und Versand. Nicht gefunden was du suchst? Schreib uns direkt.
Leitungswasser & Wasserqualität
Ist Schweizer Leitungswasser sicher zu trinken?
Schweizer Leitungswasser erfüllt die gesetzlichen Grenzwerte und gilt als eines der besten Leitungswässer weltweit. Dennoch können Spuren von Pestiziden, Mikroplastik, Kalk, Chlor und Schwermetallen aus alten Leitungen im Wasser vorhanden sein. Wer auf der sicheren Seite sein möchte, filtert sein Wasser zusätzlich, denn Grenzwerte bedeuten nicht zwangsläufig, dass die Verunreinigungen vollkommen unbedenklich sind.
Wie erkenne ich, ob mein Wasser belastet ist?
Die zuverlässigste Methode ist ein zertifizierter Wassertest im Labor. Für eine erste Orientierung eignet sich ein einfaches TDS-Messgerät. Unser kostenloser Trinkwasseralarm informiert zusätzlich über offizielle Behördenwarnungen in deiner Gemeinde.
Was ist der TDS-Wert und was sagt er aus?
TDS steht für «Total Dissolved Solids» – die Gesamtheit aller gelösten Stoffe im Wasser. Ein TDS-Wert unter 50 mg/l gilt als sehr reines Wasser (typisch nach Umkehrosmose), Werte über 500 mg/l deuten auf hohe Mineralien- oder mögliche Schadstoffbelastung hin.
Umkehrosmoseanlagen
Wie funktioniert eine Umkehrosmoseanlage?
Bei der Umkehrosmose wird Wasser unter Druck durch eine halbdurchlässige Membran gepresst. Die Poren sind so fein (0,0001 Mikrometer), dass nur Wassermoleküle passieren können. Schadstoffe, Salze, Bakterien, Viren und Mikroplastik werden zurückgehalten.
Was filtert eine Umkehrosmoseanlage heraus?
Eine Umkehrosmoseanlage filtert bis zu 99 % der gelösten Schadstoffe heraus: Nitrate, Pestizide, Herbizide, Schwermetalle (Blei, Arsen, Cadmium, Quecksilber), Chlor, Fluorid, Bakterien, Viren, Hormonstoffe, Arzneimittelrückstände sowie Mikroplastik.
Was ist der Unterschied zwischen Auftisch- und Untertisch-Osmoseanlage?
Auftisch: Direkt auf der Arbeitsfläche, kein Einbau nötig. Untertisch: Unsichtbar unter der Spüle, eigener Zapfhahn. Beide liefern dieselbe Wasserqualität.
Verliert das Wasser durch Umkehrosmose wichtige Mineralien?
Ja, Umkehrosmose entfernt neben Schadstoffen auch einen Teil der natürlichen Mineralien. Der Hauptteil der Mineralversorgung kommt aus der Ernährung. Optional: Remineralisierungsfilter oder Wasserbelebungsgerät nachrüsten.
Wie oft müssen die Filter gewechselt werden?
Vorfilter: alle 6–12 Monate • Membran: alle 2–3 Jahre • Nachfilter: alle 12 Monate. Mit dem Filter-Abo erhalten Sie die richtigen Filter automatisch.
Wie hoch ist der Wasserverlust bei einer Osmoseanlage?
Klassische Anlagen: 2–4 Liter Abwasser pro Liter Filtrat. Moderne Anlagen mit Permeate Pump: bis zu 1:1.
Kann ich eine Osmoseanlage selbst installieren?
Auftisch: Ja, ohne Handwerker. Untertisch: Möglich für handwerklich begabte Personen, Anleitung liegt bei. Bei Unsicherheiten Sanitärfachbetrieb beiziehen.
Hausfilter & Kalkschutz
Was ist ein Hausfilter und brauche ich einen?
Ein Hausfilter wird zentral am Hauptwasseranschluss installiert und filtert das gesamte einlaufende Wasser. Er schützt Leitungen, Geräte und Armaturen vor Sedimenten.
Was ist der Unterschied zwischen Kalkschutz und Wasserfilterung?
Kalkschutz verhindert Ablagerungen in Leitungen und Geräten. Wasserfilterung entfernt aktiv Schadstoffe. Beide Systeme lassen sich sinnvoll kombinieren.
Wasserstoffreiches Wasser & Wasserbelebung
Was ist wasserstoffreiches Wasser (Hydrogen Water)?
Wasser mit zusätzlichem molekularem Wasserstoff (H₂), der als mögliches Antioxidans erforscht wird.
Was ist UMH Wasserbelebung?
UMH-Geräte verändern die Wasserstruktur durch Wirbelung und elektromagnetische Felder, angelehnt an natürliche Quellen.
Bestellung, Versand & Service
Wohin liefert EMMEWASSER?
Schweiz und alle EU-Länder. EU-Versand zoll- und steuerfrei (DDP).
Wie hoch sind die Versandkosten?
Schweiz: kostenlos ab CHF 150.– • EU: kostenlos ab 250 EUR.
Wie lange dauert die Lieferung?
Schweiz: 2–4 Werktage • EU: 3–7 Werktage.
Gibt es ein Rückgaberecht?
Ja, 14 Tage ab Erhalt, unbenutzt in Originalverpackung. Kontakt: [email protected]
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Rechnung, Kreditkarte (Visa, Mastercard), TWINT, PayPal, 0%-Finanzierung.
Was ist das Filter-Abo und wie funktioniert es?
Automatische Lieferung der passenden Ersatzfilter zum richtigen Zeitpunkt. Jederzeit anpassbar, pausierbar oder kündbar.
Tools & Über EMMEWASSER
Was ist der EMMEWASSER Trinkwasseralarm?
Kostenloser Service mit E-Mail-Benachrichtigung bei Behördenwarnungen zur Trinkwasserqualität in deiner Gemeinde. Jetzt registrieren
Was ist das Wasser-Anomalien-Tool?
Zeigt in Echtzeit auf einer Karte, wo in der Schweiz Auffälligkeiten im Trinkwasser gemeldet werden. Zum Tool
Wo ist EMMEWASSER ansässig?
EMMEWASSER GmbH, Utzenstorf, Kanton Bern, Schweiz. Gegründet von Lukas Koziel.
Welche Garantie gilt für EMMEWASSER-Produkte?
Gesetzliche Gewährleistung 2 Jahre. Viele Produkte mit zusätzlicher Herstellergarantie.
Wie kontaktiere ich den EMMEWASSER Kundendienst?
Noch offene Fragen? Wir helfen dir gerne persönlich weiter.
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